Última actualización: Junio 2026

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la oferta, comercialización y entrega de productos y servicios digitales ofrecidos por Juegos EDI a través de su sitio web Juegosedi.com.

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.

2. PRODUCTOS
Los productos comercializados por Juegos EDI son productos digitales originales, incluyendo, entre otros:

• Juegos digitales para PlayStation, Xbox, Nintendo y PC.
• Suscripciones digitales.
• Tarjetas de regalo.
• Monedas virtuales.
• Recargas para videojuegos.
• Servicios digitales relacionados.

La entrega se realiza de forma digital mediante correo electrónico, WhatsApp u otro medio indicado por el cliente durante la compra.

3. MEDIOS DE PAGO

Juegos EDI acepta los medios de pago habilitados en el sitio web al momento de la compra, incluyendo:

• Transferencias bancarias.
• Depósitos bancarios.
• Tarjetas de crédito y débito.
• Billeteras electrónicas.
• Otros métodos habilitados por la plataforma.

La confirmación del pedido estará sujeta a la acreditación efectiva del pago.

En caso de rechazo, reversión o desconocimiento injustificado de un pago realizado, Juegos EDI se reserva el derecho de cancelar el pedido y tomar las medidas correspondientes para la recuperación de los costos ocasionados.

4. JUEGOS NINTENDO, XBOX, PS3, PS4, PS5 Y STEAM

Juegos EDI ofrece garantía de acceso y funcionamiento durante un período de 6 meses desde la fecha de compra, siempre que el cliente respete las condiciones de uso establecidas en este documento.

Cuenta Primaria

• Permite jugar desde cualquier usuario de la consola.
• Permite jugar sin conexión una vez descargado el contenido.
• No debe modificarse el correo electrónico ni la contraseña de la cuenta entregada.

Cuenta Secundaria

• Debe utilizarse únicamente desde el usuario proporcionado.
• Requiere conexión a internet para validar licencias.
• No debe activarse como cuenta principal.
• No deben modificarse los datos de acceso proporcionados.

La garantía NO cubre

• Cambios realizados por Sony, Microsoft, Nintendo, Valve o cualquier distribuidor oficial.
• Cambio de correo electrónico o contraseña.
• Eliminación de usuarios de la consola.
• Compartir la cuenta con terceros.
• Reventa de la cuenta.
• Uso indebido del producto.
• Incumplimiento de las instrucciones entregadas por Juegos EDI.

La garantía únicamente cubre problemas atribuibles a la entrega realizada por Juegos EDI y no cubre situaciones derivadas de cambios, restricciones o decisiones tomadas por los fabricantes, distribuidores o plataformas externas.

5. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

Juegos EDI garantiza la entrega correcta del producto adquirido y brindará asistencia técnica dentro del período de garantía correspondiente.

La garantía perderá validez cuando:

• El cliente modifique los datos de acceso.
• El cliente elimine usuarios requeridos para el funcionamiento.
• El cliente incumpla las instrucciones de instalación.
• El cliente comparta, venda o transfiera la cuenta a terceros.
• El cliente realice acciones que comprometan la seguridad de la cuenta.

Juegos EDI no será responsable por modificaciones, bloqueos, suspensiones, cambios de políticas o restricciones impuestas por las empresas propietarias de cada plataforma.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Debido a la naturaleza digital de los productos comercializados, no se aceptan devoluciones una vez entregado el producto al cliente.

Las cancelaciones únicamente podrán realizarse cuando el producto aún no haya sido enviado o entregado.

En caso de problemas de acceso atribuibles a errores en la entrega realizada por Juegos EDI, el cliente deberá contactar al soporte para recibir asistencia dentro del período de garantía correspondiente.

7. PLAYSTATION PLUS, GAME PASS Y SUSCRIPCIONES

Las suscripciones digitales, incluyendo PlayStation Plus, Xbox Game Pass y otros servicios similares, están sujetas a modificaciones realizadas por sus respectivos proveedores.

Las suscripciones y servicios digitales podrán presentar diferencias de precio según la región, moneda y políticas establecidas por cada proveedor.

Juegos EDI no tiene control sobre:

• Cambios de precios.
• Modificaciones de catálogo.
• Eliminación o incorporación de juegos.
• Restricciones regionales.
• Cambios de beneficios o condiciones de uso.

La responsabilidad de Juegos EDI se limita a la correcta entrega y activación del servicio adquirido.

8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.

Juegos EDI no venderá ni compartirá información personal con terceros salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Juegos EDI no será responsable por:

• Daños indirectos derivados del uso del producto.
• Problemas de conexión a internet del cliente.
• Errores ocasionados por configuraciones incorrectas de la consola o dispositivo.
• Suspensiones o restricciones impuestas por fabricantes o plataformas externas.

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Juegos EDI se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Se recomienda al cliente revisar periódicamente este documento.

11. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La realización de una compra en Juegosedi.com implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

Si el cliente no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de realizar la compra.

Soporte oficial:

WhatsApp: 0983968794
Correo: soporte@juegosedi.com

Horario de atención:
09:00 a 23:00 hs